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運営会社

会社名
株式会社 Polite(ポライト)
所在地
東京都 中央区日本橋人形町1-18-6鳥近ビル4階

営業日・お問い合わせについて

ご注文・お問い合わせ
24時間受付中
電話対応・メールの返信
平日(月曜日〜金曜日)
10:00〜18:00
定休日
土曜日・日曜日・祝祭日
電話番号
03-6661-6234
メールアドレス
info-holic@polite.co.jp

お支払い方法

■代引引換(日本郵便ゆうぱっく)

代引手数料324円

※商品お届けの際に商品代金をお支払ください。

※代引手数料はお客様ご負担でお願い致します。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用頂けます。(一括のみ)

JCB、VISA、ダイナース、マスターカード、アメリカンエクスプレス

SSLシステムを利用しており、カード番号は暗号化され送信されます。ご安心してご利用ください。
セキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、その旨をメールにてご連絡致します。
エラー内容に関しましては個人情報の為、当店ではわかりかねます。お客様から直接カード会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。
ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合があります。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来ない場合があります。

消費税について

お支払い金額
表示価格(税込価格)+送料(税込)
消費税率
8%
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
四捨五入

配送について

■宅急便(日本郵便ゆうぱっく)

東北 宮城・秋田・山形・福島
甲信越 新潟・長野・山梨
関東 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
北陸 富山・石川・福井
東海 愛知・岐阜・静岡・三重
関西 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
送料 全国一律540円(税込)

【配送希望時間帯】ご指定出来ます
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

日本郵便ゆうパケット

【配送希望時間】ご指定できません
【備考】B5サイズの封筒による配送となります。
封筒に入らない商品はゆうパックによる配送となります。

返品・交換について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

■返品を受け付ける条件について
商品未開封・未使用のもの、または配送時に損傷している、汚れている商品を返品をご希望の場合は、
商品到着後一週間以内に弊社へご連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、お客様のもとで傷、へこみ等の損傷が生じた商品にういては返品をお受けできません。

■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返品担当者
小高康之(コダカヤスユキ)

プライバシーポリシー

1.利用目的
当社で取り扱う個人情報はお客様へより良い商品・サービスの提供、有用な情報のお届け、その他正当な目的のためのみ利用いたします。
2.個人情報の収集
お客様の個人情報を収集させていただく場合は、その収集目的、お客様に対する当社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で収集させていただきます。
■当社が取得する個人情報の項目
・氏名、電話番号、電子メールアドレス等
・会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用される情報、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報
3.個人情報の適正管理
お客様の個人情報は、最新の状態を確保し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の予防並びに是正措置を講じます。
4.第三者提供の制限
お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に開示・提供いたしません。
5.委託契約の遵守
委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。
6.委託先の管理
個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏洩や再提供を行わないように、委託先と契約による義務付けを行い、適切に管理いたします。
7.個人情報の確認及び訂正等
お客様が個人情報の確認や訂正等を希望される場合には、当社のお客様窓口にて対応し、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
8.管理体制
全社的な個人情報保護に対する取り組みを強化する為、個人情報責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実践いたします。
9.法令遵守
個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内で定めた規程を遵守するとともに、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。
10.個人情報の管理者及び
開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。 開示・訂正・削除を希望される場合は、下記連絡先までお問合せください。 その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
11. お問い合わせ
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては
カスタマーサポート
03-6661-6234